Специалист по обслуживанию физических

Имя

Юлия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Голицыно

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

9 лет 11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

34 года   (27 августа 1990)

Опыт работы

Период работы

май 2015 — ноябрь 2019   (4 года 7 месяцев)

Должность

Специалист по работе с клиентами

Компания

ОАО Микрофинансовая компания "Домашние деньги"

Обязанности

Работа в call-center в отделе клиентский сервис, с заемщиками компании.

Основные требования правильно представить информацию о погашение задолженности или

переоформление на выгодных условиях, регистрация звонков, писем, документов по взысканию и жалоб.

Период работы

октябрь 2014 — апрель 2015   (7 месяцев)

Должность

Ведущий специалист по обслуживанию физических лиц

Компания

ОАО МДМ БАНК

Обязанности

В обязанности в ходит в отделение банка в зале операционного блока: активные продажи на входящем

потоке клиентов, а так же обзвон клиентов для назначение встреч и продаж продуктов банка,

консультация на входящей линии. Продажа инвестиционных продуктов банка.

Функции: обслуживание в опер. зале на входящем потоке клиентов (оформление и переводы банка

такие как вклады, валютные переводы, оформление инвестиционных продуктов банка, выдача и выпуск

пластиковых карт любой категории, закрытие, открытие кассы, оформление и выдача кредитов и

кредитных карт.

Достижения: высокие продажи инвестиционных продуктов, вкладов, карт, кредитов. Имеються грамоты по выполнению продаж.

Период работы

май 2013 — октябрь 2014   (1 год 6 месяцев)

Должность

Специалист

Компания

ОАО Банк Открытие

Обязанности

Контакт-центр в отделе продаж.

Прием звонков входящий линии, а также исходящий линии. Заведение заявок на кэш-кредиты,

кредитных и дебетовых карт. Консультация по ипотечному кредитованию и рефинансированию, кредит

на личные цели, страхование.Активные продажи, работа с возражениями по продуктам банка.Работа с

разнообразными проектами, а также программыми имеющие в Банке "Открытие".

График работы 12 часовой как дневные так и ночные смены.

Период работы

ноябрь 2011 — июль 2012   (9 месяцев)

Должность

Специалист по обслуживанию физических лиц

Компания

ПАО СБЕРБАНК РОССИИ

Обязанности

Работа с банковскими продуктами такие как открытие банковских счетов (вклады)в рублях, иностранной

валюте, эмиссия пластиковых карт, активные кросс продажи по продуктам банка, привлечение

клиентов, открытие металлических счетов, а так же работа с компенсациями по старым

счетам, завещанием, доверенностью, консультация по кредитованию физических лиц, продажа ценных

бумаг, работа с наличными и безналичными денежными средствами, введение и знание кассовых

операций, знание и работа удаленных каналов обслуживание

Период работы

март 2008 — сентябрь 2010   (2 года 7 месяцев)

Должность

Секретарь-кассир

Компания

МУЗ "Детская стоматологическая поликлиника 7"

Обязанности

Введение бухгалтерского учета в программе 1С, введение кассы и отчет в РКЦ по приходу наличных

денежных средств, работа в программе Word, Exel, отправление факса, ответы и распределение

телефонных звонков.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2013 год

Учебное заведение

Саратовский Социально-Экономический Университет имени Плеханова

Специальность

Экономист

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Обо мне

Ответственная, акуратная, стрессоустойчивая, общительная, умение сглаживать конфликтные

ситуации, приятная внешность.

Состаю в браке, есть один ребенок возраст 3 года, ходит в садик, больничный обязательно!!!