Поддержание жизнедеятельности центра (заказ канцелярии, воды и всего необходимого); контроль за порядком и чистотой; ежедневная работа с действующими и потенциальными клиентами; консультирование клиентов по различным вопросам, относительно деятельности центра; работа в CRM-cистеме и программах, налаживающих бизнес-процессы в центре; заключение договоров; ведение документации; прием оплаты; составление расписания, формирование групп; контроль посещения занятий ; прием входящих и осуществление исходящих звонков; сдача отчетности; исполнение поручений руководителя.
Период работы
октябрь 2014 — май 2016 (1 год 8 месяцев)
Должность
Продавец-консультант, кассир
Компания
ООО "Заря"
Обязанности
Консультация и работа с клиентами; работа с кассовым аппаратом; заключение договоров; оформление доставок; работа с входящими звонками и осуществление исходящих звонков; работа с орг.техникой; сдача инкассации.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2014 год
Учебное заведение
ФГБОУ ВО "Кемеровский государственный институт культуры"
Специальность
Менеджер
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Командировки
Готова к командировкам
Курсы и тренинги
НОУ ДПО "Региональный институт профессионального образования"
Курс "Офис-менеджер со знанием делопроизводства"
Навыки и умения
Знание основ делопроизводства;
уверенный пользователь ПК - MS Office (Word, Excel), Internet;
владение оргтехникой, кассой, терминалом;
опыт работы в СRM- системе;
навыки телефонных переговоров;
опыт работы с документацией;
навыки составления отчетности;
опыт продаж;
навыки обслуживания клиентов, а также умение поддержать комфортную и приятную атмосферу на рабочем месте.