Менеджер, администратор

Имя

Голубцова

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Голицыно

Заработная плата

от 35 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Гибкий график

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

4 года 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

32 года   (25 марта 1992)

Опыт работы

Период работы

январь 2015 — ноябрь 2016   (1 год 11 месяцев)

Должность

Менеджер

Компания

ООО Макдоналдс

Обязанности

-Управление участками,

- расстановка работников,

-наблюдение за соблюдением стандартов обслуживания работниками,

- гостеприимство,

- общение с клиентами,

- решение проблем,

- мотивация работников.

-составление баланса работников.

-Наставничество.

-оценка внешнего вида сотрудников

Управление участком производство,

-соблюдение сроков хранение,

- соблюдение и проверка качества и безопасности продуктов,

-соблюдение процедур приготовления.

-управление персоналом от 10 чел.

Период работы

сентябрь 2012 — январь 2015   (2 года 5 месяцев)

Должность

Инструктор по обучению

Компания

ООО Макдоналдс

Обязанности

-Обучение работников процедурам.

-Контроль,

-гостеприимство,

-наставничество,

-заполнение документов,

Период работы

февраль 2014 — апрель 2014   (3 месяца)

Должность

Инструктор кассовой комнаты

Компания

ООО Макдоналдс

Обязанности

-Прием заказа,

- оплата,

-гостеприимство,

-прием инкассации,

-заполнение журнала кассира-операциониста,

-составление документов в банк.

-обучение работников в кассовую комнату.

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2011 год

Учебное заведение

Г.Краснознаменск ГОУНПОПУ 11

Специальность

Повар-Кондитер 4 разряда

Дополнительная информация

Иностранные языки

Немецкий (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Начальный курс" Управление сменой"

Навыки и умения

Работа с кассовыми аппаратами, планирование смены, работа за компьютером, общение с клиентами, грамотная речь, составление отчетов, стрессоустойчивость, умение найти подход к каждому человеку.