Обязанности | Решение задач технической поддержки работников общеобразовательных учреждений г. Москвы. - Информационно-техническая поддержка пользователей, поддержка приложений Банк-клиент. - Закупка комплектующих, оргтехники и расходных материалов, сборка, настройка и ремонт ПК, инсталляция ПО, настройка, администрирование рабочих станций (от 1 до 2000). - Перевод бухгалтерских программ (1С7.7, 1С8) в терминальный режим (терминальный сервер на Win XP). - Поддержание в рабочем состоянии офисного, электротехнического, телефонного, сетевого, компьютерного оборудования и программного обеспечения. - Поддержка и консультация пользователей. - Инсталляция программного обеспечения и администрирование рабочих станций и серверов. - СКС - компьютерные и телефонные сети - монтаж и обслуживание. - Кондиционирование - подбор модели, места установки, контроль за установкой и тех. обслуживание кондиционеров. - Мелкий ремонт и тех. обслуживание копировальной техники, принтеров, МФУ, настройка и обучение пользователей. - Мелкий ремонт и обслуживание другой оргтехники. |
Навыки и умения | - подбор конфигурации, закупка комплектующих, сборка компьютеров, инсталляция ПО, настройка, администрирование рабочих станций и серверов (линейка Windows). - консультация пользователей и обучение их оптимальным методам работы в Windows XP, 7, офисных (MS Office, OpenOffice) и бизнес-приложениях, в том числе и удаленно, решение проблем сотрудников on-line и по телефону. - настройка почтовых клиентов, администрирование сетевых версий правовых систем, антивирусов. - перевод бухгалтерских программ (1С7.7, 1С8) в терминальный режим (терминальный сервер на Windows XP, Windows 7), обеспечение сотрудникам удаленной работы из дома RDP через VPN. - поддержка приложений Банк-клиент (разные системы) и программ по отправке налоговой отчетности Taxcom, КонтурЭкстерн. - проектирование и монтаж (от кросса до абонентских розеток) локальной сети (СКС) здания (>360 кабелей). - конфигурирование Internet routers, switches, WiFi, подбор, настройка, подключение пользователей, в том числе мобильных. - телефония - мини-АТС Siemens HiCom 150 - программирование и обслуживание (>100 внутренних линий), биллинг. - проектирование электросети офисного здания, реализация, электромонтажные работы, обслуживание различного электрооборудования. - кондиционирование - подбор модели, места установки, контроль за установкой и тех. обслуживание кондиционеров. - обслуживание офисной техники (принтеры, сканеры, копиры, МФУ, плоттеры, факсы, и др.), настройка, инсталляция и обучение пользователей эффективным методам работы. - заключение и сопровождение договоров по электроснабжению, услугам связи, программному обеспечению и хостингу. |