Администратор

Имя

Анастасия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Голицыно

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Сменный график

Образование

Высшее

Опыт работы

4 года 9 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

31 год   (28 декабря 1992)

Опыт работы

Период работы

март 2018 — январь 2022   (3 года 11 месяцев)

Должность

Администратор

Компания

Гелиопарк Талассо

Обязанности

Прием и размещение гостей

Прием звонков, консультирование по телефону

Информирование гостей о правилах проживания, об услугах гостиницы

Работа с бронированиями, произведенными по телефону, а так же на Интернет- порталах

Работа с кредитными картами и наличными

Подготовка внутренней отчетности, ведение кассы

Отслеживание гостиничной загрузки по номерному фонду

Период работы

декабрь 2016 — февраль 2017   (3 месяца)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО ВостокИнвестСтрой, ЖК Восточный Берег

Обязанности

Ведение коммерческих переговоров с клиентами, осуществление приема и обработки заказов клиентов, оформление необходимых документов, ведение отчетности по продажам, ведение клиентской базы, оформление договоров.

Период работы

март 2016 — сентябрь 2016   (7 месяцев)

Должность

Администратор службы приема и размещения

Компания

Бутик-отель Татьяна Прованс

Обязанности

Прием и размещение гостей

Прием звонков, консультирование по телефону

Информирование гостей о правилах проживания, об услугах гостиницы

Оформление документов для передачи в УФМС

Работа с бронированиями, произведенными по телефону, а так же на Интернет- порталах

Работа с кредитными картами и наличными

Подготовка внутренней отчетности, ведение кассы

Отслеживание гостиничной загрузки по номерному фонду

Координирование работы горничных

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2015 год

Учебное заведение

ФГОУВПО "РГУТиС" Институт туризма и гостеприимства (г. Москва) (Филиал)

Специальность

Менеджер по туризму

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Internet, Пользователь ПК, Грамотная речь, Работа с кассой, Работа в команде, Знание программы бронирования " Корс Отель", Работа с большим объемом информации, Знание программы бронирования Starlight, Прием и распределение телефонных звонков, Кассовые операции, MS Outlook, Extranet, Booking Hotels, Деловая переписка, Офисная техника, Бумажный документооборот, Внутренняя документация, Заключение договоров, Ночной аудит

Обо мне

Быстрая обучаемость, умение работать в стрессовой ситуации

Портфолио