сентябрь 2017 — по настоящее время (7 лет 6 месяцев)
Должность
Администратор
Компания
Дом отдыха Покровское (Царский лес)
Обязанности
Встреча и размещение гостей,
консультация гостей по всем вопросам, связанным с номерами и услугами в гостиничном комплексе.
Расчет и выселение гостей. Содействие в организации культурной программы гостя. Работа с жалобами клиентов, разрешение конфликтных ситуаций
Выполнение операций с денежными средствами.
исполнение всех необходимых распоряжений Супервайзера и Руководителя службы приема и размещения в пределах своей компетенции.
Период работы
декабрь 2020 — декабрь 2021 (1 год 1 месяц)
Должность
Оператор на телефоне
Компания
ИП Селезнева ТЦ Волин
Обязанности
Прием звонков, обзвон клиентов как служба контроля качества.Решение распоряжений руководителя.Учет канцелярии, заказ продукции.Создание базы данных клиентов.Решение урегулирования конфликтных вопросов работы центра .
Период работы
январь 2017 — декабрь 2020 (4 года)
Должность
Администратор
Компания
ООО Шенген
Обязанности
Прием звонков, отправка продукции, контроль работы персонала.Работа с деньгами.Решение конфликтов с клиентами.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2011 год
Учебное заведение
Международный юридический институт при юстиции РФ
Специальность
Юрист
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Командировки
Не готова к командировкам
Обо мне
Готова работать в дружном коллективе, не люблю интриги, главное доверие и понимание.Дружелюбна, но характер строгий.Живу принципом бумеранга.