Специалист технической поддержки

Имя

Иван

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Голицыно

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Высшее

Опыт работы

1 год 7 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

31 год   (22 марта 1994)

Опыт работы

Период работы

декабрь 2017 — октябрь 2018   (11 месяцев)

Должность

Ведущий специалист технической поддержки

Компания

ООО "2Ком"

Обязанности

Контроль работы смены. Распределение задач на смену. Составление отчета по работе смены.

Техническая помощь и консультация абонентов по техническим вопросам.

Консультирование абонентов по работе с настройками сетевого оборудования и вопросам доступа к сети. Настройка сетевого оборудования.

Локализация и мониторинг аварийных ситуаций на сети. - мониторинг сети передачи данных.

Период работы

апрель 2017 — декабрь 2017   (9 месяцев)

Должность

Специалист технической поддержки

Компания

ООО "2Ком"

Обязанности

Техническая помощь и консультация абонентов по техническим вопросам.

Консультирование абонентов по работе с настройками сетевого оборудования и вопросам доступа к сети. Настройка сетевого оборудования.

Локализация и мониторинг аварийных ситуаций на сети. - мониторинг сети передачи данных.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2016 год

Учебное заведение

НИУ Московский энергетический институт

Специальность

Промышленная энергетика

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Технический)

Командировки

Не готов к командировкам

Навыки и умения

Сетевая модель TCP/IP, OSI.

Настройка программного обеспечения, настройка сетевых подключений, диагностика неисправностей.

- знание принципов работы сетей (Интернет, ЛВС);

- знание принципов работы сетевого оборудования, работа с коммутаторами Dlink.

Работа с системой мониторинга Zabbix, работа с Dude.