Имя | Татьяна |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Голицыно |
Заработная плата | от 90 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Гибкий график / Удаленная работа |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 19 лет 3 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 47 лет (5 мая 1977) |
Опыт работы
|
Период работы | июнь 2017 — по настоящее время (7 лет 5 месяцев) |
Должность | Медрегистратор |
Компания | ГБУЗ МО Голицынская Поликлиника |
Обязанности | Внедрение и эффективная работа врачей в программе ЕМИАС, обучение медперсонала работе с программой в соответствии с ВНД, контроль исполнения поручений, связанных с ведением отчетности в ЕМИАС, наставничество медперсонала. Организация и контроль работы колл-центр Губернатора, разработка и внедрение мероприятий, направленных на улучшение качества работы КЦ, выявление и анализ западающих моментов в работе и разработка и внедрение мероприятий по устранению слабых мест. Организация работы враче в части работы с программой. Обучение специалистов, внедрение инновационные решений, контроль выполнения поставленных задач. Контроль выполнения плановых показателей врачами Поликлиники (37 специалистов) |
|
Период работы | октябрь 2015 — январь 2017 (1 год 4 месяца) |
Должность | Операционный руководитель группы офисов |
Компания | ПАО Сбербанк |
Обязанности | Организация и контроль выполнения плановых показателей подчиненными ВСП (37 филиалов) Контроль соблюдения операционно-кассовых правил сотрудниками ВСП Работа согласно модели ВСП 3.0 (разделение функционала между операционной и продающей вертикалями) Укомплектование штата, перемещение сотрудников для организации эффективной работы ВСП Наставничество функциональных подчиненных (заместителей руководителя ВСП и сотрудников операционных офисов) Контроль соблюдениях стандартов сервиса |
|
Период работы | май 2015 — октябрь 2015 (6 месяцев) |
Должность | МСОП Западного отделения |
Компания | ПАО Сбербанк |
Обязанности | Управление подчиненными МСОП Западного отделения (Химки, Клин, Красногорск) Контроль выполнения плановых показателей и организация работы подчиненных МСОП согласно стандарта. Наставничество подчиненных сотрудников уровня -1 по операционной эффективности Планирование активностей на месяц/квартал. Постановка целей для подчиненных МСОП |
|
Период работы | июль 2013 — май 2015 (1 год 11 месяцев) |
Должность | Менеджер отдела продаж по СОП (стандартным операционные процессы) |
Компания | ОАО Сбербанк |
Обязанности | Контроль выполнения плана продаж, ежедневные мониторинг выполнения нормативов менеджерами по продажам, анализ и прогноз выполнения плана, разработка мероприятий по улучшению качества обслуживания, внедрение стандартов работы всех категорий сотрудников ВСП, наставничество |
|
Период работы | февраль 1999 — июнь 2013 (14 лет 5 месяцев) |
Должность | Координатор по обеспечению офисного сервиса |
Компания | Одинцовская кондитеская фабрика |
Обязанности | Разработка, согласование и внедрение политик компании, управление работой открытого офиса (85 чел.), организация взаимодействия с организациями предоставляющими услуги (travel, такси, организация тренингов и различных мероприятий), взаимодействие с гос.органами для решения различных вопросов и т.д. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2013 год |
Учебное заведение | Московский государственный открытый университет им. Черномырдина, Москва |
Специальность | Менеджер |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Управление проектами Я-наставник Кассовые операции, Модуль1 и Модуль2 |
Навыки и умения | Коммуникабельна, инициативна, обладаю высокой работоспособность, нацелена на достижение результата, умею мотивировать персонал и "заразить" идеей, способна найти подход к разным психотипам. Обладаю высокой самоорганизацией. Если ситуация позволяет, с удовольствием использую творческий подход к работе. Умею организовать процесс и добиться выполнения поставленной задачи, отпасть значения не имеет |